О медијацији

Спорови су саставни део живота и пословања. Они могу настати у породици, на радном месту, између пословних партнера, комшија или у другим свакодневним односима. Међутим, сваки спор не мора завршити пред судом.

Медијација је законом уређен, добровољан и поверљив поступак мирног решавања спорова у којем неутралан и непристрасан медијатор помаже странама да кроз разговор пронађу обострано прихватљиво решење.

За разлику од судског поступка, медијатор не доноси одлуку и не пресуђује. Његова улога је да води поступак, подстиче конструктивну комуникацију и помогне странама да саме дођу до споразума.

На којим начелима се заснива медијација?

Добровољност

Учешће у медијацији заснива се на слободној вољи свих учесника. Свака страна може одлучити да учествује или да одустане од поступка, у складу са законом.

Непристрасност и неутралност

Медијатор поступа једнако према свим учесницима, без заступања било чијих интереса и без доношења одлука о спору.

Поверљивост

Све информације изнете током поступка сматрају се поверљивим, што омогућава отворену и искрену комуникацију.

Равноправност странака

Сваки учесник има право да слободно изнесе своје ставове, потребе и предлоге, уз међусобно поштовање.

Зашто изабрати медијацију?

Медијација пружа бројне предности у односу на традиционално решавање спорова:

брже решавање спорова,
мањи трошкови,
поверљив поступак,
очување међусобних и пословних односа,
флексибилност у проналажењу решења,
активно учешће странака у доношењу споразума.

У којим споровима се примењује?

Медијација се може применити у великом броју спорова у којима закон дозвољава мирно решавање, укључујући:

породичне спорове,
радне спорове,
привредне спорове,
грађанске спорове,
потрошачке спорове,
наследне и имовинскоправне спорове,
спорове у области осигурања,
друге спорове подобне за медијацију.

Споразум постигнут у медијацији

Када стране постигну договор, закључује се споразум којим уређују своја међусобна права и обавезе. У складу са законом, такав споразум може, под прописаним условима, стећи својство извршне исправе.

Медијација — улагање у трајно решење

Успешна медијација не завршава се само окончањем спора. Њена највећа вредност је у томе што омогућава очување достојанства учесника, подстиче међусобно разумевање и ствара основ за будућу сарадњу.

Када постоји спремност за разговор, готово сваки спор добија прилику да буде решен на начин који штеди време, трошкове и енергију, а истовремено чува оно што је често најважније — међусобно поверење и односе.